こんな経験、ありませんか？
- クリニックや施設の増改築や改修工事の際に、来院者やお客様のために案内サインを一新したいが、どこから手をつけていいか分からない
- 既存の案内板やサインが利用者さまに分かりにくく、迷子になる人が多いとクレームが続出している
- 複数の中間業者が入っているから、「こうしたい」という想いが上手く伝わらない。スケジュールが遅延したり、予算をオーバーしてしまった
もしこれらの悩みが一つでも当てはまるなら、当社が提供するワンストップサービスが解決策となるかもしれません。
中間業者を排除し、あなたの想いを直接カタチに
当社は、店舗販促ツール、室内サイン、屋外看板の製作から施工まで、全てを自社と協力会社で一貫して行います。
あなたの「こんな風にしたい！」を実現
看板やサインを作りたいと思っている方の「こんな風にしたい！」という希望や意思を、理想通りの形にするのが私たちの仕事です。満足いくまでご相談ください。
代表はじめから完璧に依頼しようとせず、ラフに相談してもらえたら嬉しいです！
『具体的なイメージがないまま、ご相談いただくことの方が多い』ので気にしないでくださいね。
当社は一対一で対話を重ねることで、お客様の潜在的なニーズを引き出し、それを形にするお手伝いをするのが目標です。
当社の一番の強み、『一貫しているから適正価格』
あまりよく知られておりませんが、多くの業者は以下の図式で、雪だるま式にコストが上がっています。
※上記は一例ですが、経験上この図式に当てはまるケースがほとんどでした。
製品の品質や、提供されるサービスに違いはないのに・・・
上記の流れを経由するだけで、それぞれの会社が利益を乗せた結果、お客様に提供される頃には
一次製作業者の出し値から数倍になっている。なんてことも
そんな現状を解決するために、うめざわ店装では、一通りの製作を自社と協力会社間のみで行うことでこの問題を解決しました。
代表余計な中間業者を入れないことでコストを削減し、お客様に高品質な製品をご予算に合わせて提供できます！
さらに価格だけでなく、一貫することでお客様のニーズをそのまま反映できるのも強みです。
その結果として、依頼者さまからは、「質が良いのに安く店舗ツールやオーダー什器がつくれて助かった」との評判をいただいております。
お客様との対話を重視した最適なソリューション
まずは店舗の販促ツールや看板、サインについてのご要望をお聞かせください。期間や設置環境、ご予算などをしっかりヒアリングし、それに基づいた最適な提案を行います。
専属のデザイナーが店舗の雰囲気やターゲット顧客層に合わせたデザインを提案し、高品質な素材を使用して美しい仕上がりを実現します。
また、設置工事も当社が一括して行うので、ずっと同一人物とコミュニケーションするだけ。
ストレスなくお任せいただけると思います。
実績と高い顧客満足度
多くの店舗様にご利用いただき、高い満足度を得ています。お客様の課題に合わせた最適なソリューションを提案し、スピーディーな対応と丁寧なサポートでご要望にお応えします。
直近の事例ストーリー：成功の裏側
市役所職員の挑戦
日々市民対応で忙しい市役所の職員、鈴木さんはある日、上司から「室内の案内誘導サインがわかりにくい」という苦情を受け、サインの見直しを命じられました。しかし、鈴木さんはデザインの知識もなく、どの業者に依頼すれば良いのかも分からず途方に暮れていました。
そんな時、鈴木さんはうめざわ店装のことを知り、一本の電話をかけました。すると、デザインの提案から素材の選定、修正、製作、施工に至るまで、全てを一貫して対応してくれることが分かり、大変驚きました。
うめざわ店装の専門スタッフが丁寧にヒアリングを行い、市役所の雰囲気や利用者の利便性を考慮したデザインを提案。鈴木さんの要望にも迅速に対応し、理想的な案内誘導サインが完成しました。それだけでなく、結果的に利用者様からの苦情が減り、業務に集中できる環境まで整いました。
鈴木さんは、「全てを一貫して対応してくれるので、安心して任せられました。上司からも利用者である市民の方々からも大変好評で、本当に助かりました。」と大変満足していただけました。
病院のリニューアルプロジェクト
とある病院のレントゲン技師である山田さんは、ある日の院長から「案内板が古いから綺麗にしてくれ」との相談を受けました。その時、山田さんは心の中でガッツポーズをしたそうです。
というのも、「来院される患者さんの特徴を考慮して、案内板を一新したいと」と日頃から思っていたそうで。交換できるなら綺麗にするだけでなく、より分かりやすい案内板にしたかったと相談をいただきました。
そこは整形外科クリニックなのですが、最近になってリハビリテーションが有名となり、多くの足腰が不自由な患者さんが初診で来院するようになり、その際に受付以降の移動で頻繁に迷われてしまうというのが悩みだったようです。
山田さんは、こうした来院者さまのお悩み、案内するスタッフさんを気遣うために効果的なサインを求めていらっしゃいました。
しかし、専門知識がなく、どの業者に依頼すれば良いか…と悩んでいたとのことでご相談をいただきました。
我々はすぐに現場調査やヒアリングを実施し、病院の雰囲気や患者さんの利便性を考慮し、素材の選定から修正、製作、施工までを一貫して対応いたしました。
当社の専門スタッフが丁寧にヒアリングを行い、来院者さまと従業員のご要望をもとに最適なデザインを提案。最終的には、患者さんや来訪者にとって分かりやすい案内サインが完成しました。
山田さんは、「全てを一貫して対応してくれるので安心して任せられました。院長からも『とても分かりやすくなった』と好評です。」と大変満足されました。
今回の経験で感じたことは、案内誘導サインは「おしゃれや見た目の良さで作ってはいけない。」ということです。
現場に従事するスタッフの方々への聞き込み調査で、実際に利用される患者さんから頻繁に相談を受ける内容を知ることができなければその場に最適なサインは生まれませんでした。
いちばん大切なのは、見た目のデザインよりも「利用する方々の特徴を熟知した現場スタッフが考えるサイン」なのだと改めて気づかされた出来事でした。
さらにそんなサインには、あるわかりやすさに加えて、思いやりがにじみ出ます。それが患者さんにも伝わっているのでしょうね。
私たちと一緒に、店舗装飾の新たなステージへ
『たかが誘導サインやポップパネル、ネットで売っている既製品で十分だろう。』そう思われる方も多いかもしれません。しかし、想いが込められていないサインでは他社に勝つことはできないと感じるのです。
私はこれまでに、既製品の“つぎはぎ”で出来上がった施設やサインを何度も見てきました。そのどれもがあべこべで分かりづらいため、サインとしての役割を果たしていない事態となっていました。
代表毎回入札などでコロコロと業者が変わる施設はすぐにわかります。
統一感がなく「見る人は分かりにくくて大変だろうな」と感じる場所もあります。
そんな失敗をしないためにも、ぜひ一度立ち止まって弊社にご相談いただければ嬉しいです。
うめざわ店装は、価格だけでなく、お客様の“その先”までを把握した上でサインをアドバイスさせていただいております。
お問い合わせフォームなら24時間、お好きな時にお問い合わせが可能です。
どうぞお気軽にご利用くださいませ。
末永いお付き合いを目指し、心を込めて対応させていただきます。
今回は以上になります。
最後まで読んでいただきありがとうございました。